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Condiciones generales

  1. La garantía del mejor precio de K+K Hotels se refiere exclusivamente a tarifas de internet que se puedan reservar online públicamente, es decir, a las posibilidades de reserva publicadas en el área de internet accesible para todo el mundo...
  2. La garantía del mejor precio sólo puede validarse si existe una reserva confirmada con número de reserva por medio de kkhotels.com.
  3. La solicitud para la validez de la garantía del mejor precio tiene que presentarse en un plazo de 24 horas después de realizar la reserva por medio de kkhotels.com.  Tiene validez la hora de la reserva online.
  4.  Además, la solicitud tiene que enviarse 72 horas como mínimo antes de la fecha de llegada de la reserva realizada en el hotel correspondiente. La persona que realice la solicitud correrá con los gastos resultantes de cualquier fallo de internet ajeno al ámbito de influencia de K+K Hotels.
  5. El precio más económico que se vaya a comparar tiene que hacer referencia al mismo hotel, el mismo periodo de estancia y tipo de habitación con el mismo equipamiento y las mismas condiciones de reserva. 
  6. Las siguientes tarifas quedan excluidas de la garantía del mejor precio:
    Precios acordados para empresas, tarifas por volumen, precios de grupo, viajes estipulados y tarifas para organizadores de actos. Los precios de paquetes que formen parte de un paquete de viaje total, como hotel+vuelo/tren/coche de alquiler/entradas de teatro/comidas/flores, etc también quedan excluidos de la garantía del mejor precio.
  7. Las diferencias de precio que resulten de tipos de cambio quedan excluidas de la garantía de mejor precio.
  8. No es necesario que reserve en la otra página de internet la tarifa más barata cuando la encuentre. Es suficiente con que compruebe que el precio esté disponible y nos lo comunique.
  9. Procedimiento para solicitar la garantía del mejor precio: Rellene el formulario de solicitud del hotel de K+K Hotels que desee para informarnos del precio más económico y validar su garantía del mejor precio.
  10. La garantía del mejor precio sólo puede validarse a través del formulario de solicitud. El resto de vías de contacto quedan excluidas.
  11. Después de la entrada de su formulario, se comprueba la validez. En caso de que, según las condiciones mencionadas, tenga usted derecho  que se le valide la garantía del mejor precio, recibirá en un plazo de 72 horas una confirmación por e-mail del nuevo precio (más bajo) con el descuento adicional del 10%. No es posible desembolsar el dinero en metálico.
  12. K+K Hotels se reserva el derecho a modificar las condiciones de la garantía del mejor precio, a interrumpirlas o a finalizar este programa arbitrariamente y sin previo aviso.

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