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1. Reception:

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Welcoming and efficient service
Concierge services:
Message, telephone and wake up services:

2. Rooms:

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Friendly and efficient housekeeping
Range of amenities
Cleanliness:
Condition of interior:
Comfort of bedding:
Quality and choice in the Mini-Bar

3. Breakfast:

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Friendly waiting staff:
Speedy and efficient service:
Quality of food and drink:

4. Bar & Bistro:

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Friendliness of the waiting staff:
Speed and efficiency of service:
Quality of food and drink:

5. Condition of Technical equipment:

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Heating / Air Conditioning:
Bathroom:
Television:
Safe:
Internet Connection:
Telephone:
Door Lock:

6. Other Facilities:

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Business Lounge:
Internet Terminals:
Sauna / Gym facilities:
Conference Rooms:
Availability of Parking:

7. General:

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Overall atmosphere in the Hotel:
Attractiveness of the public areas:
Safety standards in the Hotel:

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