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Condiciones generales

  1. La garantía de mejor precio de los K+K Hotels se refiere exclusivamente a tarifas de internet que se pueden reservar públicamente online, es decir, a las posibilidades de reserva publicadas en el ámbito de internet accesible para todo el mundo. 
  2. La garantía de mejor precio sólo puede validarse si existe una reserva confirmada con número de reserva a través de kkhotels.com.
  3. La solicitud de validación de la garantía de mejor precio debe enviarse en un plazo de 24 horas después de que se haya realizado la reserva a través de kkhotels.com; se cuenta la hora de la reserva online. 
  4. Además, la solicitud debe llegar al hotel correspondiente al menos 72 horas antes de la fecha de llegada que figure en la reserva. Cualquier  defecto de internet ajeno al ámbito de influencia de K+K Hotels corre a cargo de quien realiza el encargo.
  5. El precio más económico que se vaya a comparar debe ser válido para  el mismo hotel, el mismo periodo de estancia y tipo de habitación con el mismo equipamiento y las mismas condiciones de reserva. 
  6. Las siguientes tarifas quedan excluidas de la garantía de mejor precio: precios acordados para empresas, tarifas por volumen, precios de grupo, viajes establecidos y tarifas de organizadores. Los precios de paquetes que sean parte de un paquete de viaje al completo como hotel+vuelo/tren/coche de alquiler/entradas al teatro/comidas/flores, etc. También quedan excluidos de la garantía de mejor precio. 
  7. Las diferencias de precio que resulten del cambio de moneda quedan excluidas de la garantía de mejor precio.
  8. No es necesario reservar la tarifa más barata de la otra página web que se haya encontrado. Es suficiente con que compruebe la disponibilidad de este precio y nos informe de ello.  
  9. Procedimiento para solicitar la garantía de mejor precio: Rellene el formulario de solicitud del K+K Hotel correspondiente para informarnos del precio más económico y para que se le valide la garantía de mejor precio.
  10. La garantía de mejor precio sólo puede validarse por medio del formulario de solicitud online. Queda excluido cualquier otro tipo de contacto.
  11. Después de que llegue su formulario, se comprueba su solicitud. Si se le concede el derecho a la garantía de mejor precio en las condiciones mencionadas, recibirá por e-mail en un plazo de 72 horas una confirmación del nuevo precio (más bajo) con el descuento adicional del 10 %. No es posible realizar un desembolso en metálico.
  12. K+K Hotels se reserva el derecho a modificar las condiciones relativas a la garantía de mejor precio, a interrumpirlas o a finalizar este programa a discreción y sin previo aviso.