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Conditions générales

  1. La garantie du meilleur prix des hôtels K+K se réfère exclusivement aux prix Internet pouvant être réservés en ligne publiquement, c'est-à-dire aux possibilités de réservations publiques dans le secteur d'Internet accessible à toute personne.
  2. La garantie du meilleur prix ne peut être prise en compte qu'en présence d'une réservation confirmée  par un numéro de réservation  et faite sur le site kkhotels.com.
  3. La demande du droit à la garantie du meilleur prix doit se faire dans les 24 heures après avoir fait la réservation sur kkhotels.com. L'heure de réservation en ligne faisant foi.
  4. De plus, la demande doit arriver à l'hôtel concerné au moins 72 heures avant la date d'arrivée de la réservation. Les éventuelles ruptures d'Internet hors de la sphère d'influence des hôtels K+K sont à la charge du demandeur.
  5. Le prix le plus avantageux doit être valable pour le même hôtel, la même période de séjour, le même type de chambre et le mêm nombre de personnes, ainsi que pour les mêmes conditions de réservation.
  6. Les tarifs suivants sont exclus de la garantie du meilleur prix :
    prix d'entreprises négociés, prix de groupes, forfaits voyages et prix d'organisateurs. Les prix "tout compris" faisant partie d'un tarif global comme hôtel+vol/train/voiture de location/billets de théâtre/repas/fleurs etc., sont exclus de la garantie du meilleur prix.
  7. Les différences de prix dues aux variationx du cours du change sont exclues de la garantie du meilleur prix.
  8. Il n'est pas nécessaire de réserver le prix le plus avantageux trouvé sur l'autre site Internet. Il vous suffira de vérifier la disponibilité pour ce tarif et de nous en informer.
  9. Procédure d'une demande de garantie du meilleur prix : Veuillez compléter le formulaire de demande de l'hôtel K+K concerné pour nous informer du prix le plus avantageux trouvé et avoir ainsi droit à la garantie du meilleur prix.
  10. La garantie du meilleur prix ne peut être appliquée qu'en utilisant le formulaire de demande en ligne. Tous les autres moyens de contact sont exclus.
  11. Après réception de votre formulaire, la demande sera vérifiée. Si vous avez droit à la garantie du meilleur prix dans les conditions citées, vous recevrez dans les 72 heures, par e-mail, une confirmation de l'application de ce nouveau prix incluant la remise supplémentaire de 10%. Un remboursement en espèces n'est pas possible.
  12. Les hôtels K+K se réservent le droit de modifier librement et sans préavis les conditions de la garantie du meilleur prix, de les supprimer ou d'annuler ce programme.

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