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Conditions générales

  1. La garantie du meilleur prix des hôtels K+K se réfère exclusivement aux prix Internet pouvant être réservés en ligne publiquement, c'est-à-dire aux possibilités de réservation publiques dans le secteur d'Internet accessible à toute personne.
  2. La garantie du meilleur prix ne peut être prise en compte qu'en présence d'une réservation confirmée avec numéro de réservation passée sur kkhotels.com.
  3. La demande du droit à la garantie du meilleur prix doit se faire dans les 24 heures après avoir passé la réservation sur kkhotels.com ; c'est l'heure de réservation en ligne qui fait foi.
  4. De plus, la demande doit entrer à l'hôtel au moins 72 heures avant la date de voyage réservée. Les éventuelles ruptures d'Internet hors de la sphère d'influence des hôtels K+K sont à la charge du demandeur.
  5. Le prix le plus avantageux à comparter doit être valable pour le même hôtel, la même période de séjour et le même type de chambre avec la même occupation ainsi que les mêmes conditions de réservation.
  6. Les taux suivants sont exclus de la garantie du meilleur prix :
    prix d'entreprise négociés, tarifs de volume, prix de groupe, voyages tout compris et prix pour organisateurs. Les prix tout compris qui sont une partie d'un paquet global comme  môtel+vol/train/voiture de location/billets de théâtre/repas/fleurs etc., sont exclus de la garantie du meilleur prix.
  7. Les différences de prix dues aux cours du change sont exclues de la garantie du meilleur prix.
  8. Il n'est pas nécessaire de réserver le prix plus avantageux trouvé sur l'autre site Internet. Il suffit que vous ayez vérifié la disponibilité du prix et de nous en informer.
  9. Procédure d'une demande de garantie du meilleur prix : Veuillez compléter le formulaire de demande de l'hôtel K+K concerné pour nous informer sur le prix plus avantageux et avoir droit à la garantie du meilleur prix.
  10. La garantie du meilleur prix ne peut être appliquée qu'en utilisant le formulaire de demande en ligne. Tous les autres moyens de contact sont exclus.
  11. Après réception de votre formulaire, la demande est vérifiée. Si vous avez droit à la garantie du meilleur prix dans les conditions citées, alors vous recevrez dans les 72 heures par e-mail une confirmation du nouveau prix (plus bas) avec le rabais supplémentaire de 10%. Un remboursement en liquide n'est pas possible.
  12. Les hôtels K+K se réservent le droit, selon leur estimation et sans préavis, de modifier les conditions de la garantie du meilleur prix, de les supprimer ou d'arrêter ce programme.