Reiseinformationen: COVID-19

Herzlich willkommen, mit etwas Distanz und doch ganz nah

Wichtige Informationen für einen sicheren und erholsamen Aufenthalt in unseren Hotels

GASTFREUNDLICHKEIT

Kein Händedruck, sondern ein freundliches Lächeln als herzliches Willkommen

HYGIENE

Unsere Hotels befolgen einem sehr strengen Hygieneprotokoll

DENKE AN EINANDER

Respektieren Sie den Abstand zu einander. 2 Meter ist die Norm

IHR FRÜHSTÜCK

Das Frühstück besteht aus einem Box voller Köstlichkeiten

LUNCH/DINNER

Bis auf weiteren Rat der Regierung werden wir kein Abendessen im Hotel anbieten. Zimmerservice-Getränke können im Hotel konsumiert werden

EINRICHTUNGEN

The wellness and fitness areas are still closed. The Garden is open and has been adapted to maintain 2 metre separation
 

Ankunft und Abfahrt Öffentliche Hotelbereiche Hotelzimmer Speisen und Getränke Einrichtungen Erkunden Sie die Umgebung Ihre Reservierung Kontakt

Sich wohlfühlen war noch nie so wichtig. Deshalb bietet K+K Hotels Ihnen auch jetzt einen gastfreundlichen Aufenthalt: Sicher, sauber und zuverlässig. Unsere Mitarbeiter begrüßen Sie auch bei angemessener Distanz mit der Gastfreundschaft, die Sie von uns gewohnt sind. Unsere Hotels heißen Sie herzlich willkommen!

Ankunft und Abfahrt

Wir begrüßen Sie recht herzlich, leider ohne Händedruck, aber mit einem freundlichen Lächeln

Einchecken

Wir heißen Sie wie immer, mit einem herzlichen Lächeln willkommen. Händeschütteln wie es sonst üblich war, ist zur Zeit nicht erlaubt. Sollten Sie Krankheitssymptome aufweisen, bitte bleiben Sie daheim.

Gruppen und Transport

Damit wir Ihnen und uns den Sicherheitsabstand gewährleisten können, sollte der Check In vom Gruppenleiter für die gesamte Gruppe vorgenommen werden.

Auschecken

Um Wartezeiten an der Rezeption zu vermeiden, erhalten Sie am Vorabend des Abreisetages die Rechnung per Email oder gerne persönlich an unserem Empfang. Wir bitten Sie die Rechnung zu überprüfen und im Falle auftretender Fragen, uns zu kontaktieren. Bei Bezahlung erbitten wir wenn möglich mit EC-Karte oder Kreditkarte zu zahlen, um den Umgang mit Bargeld zu vermeiden.

Öffentliche Hotelbereiche

Wir ermöglichen Ihnen Abstand zu halten und haben an verschiedenen Stellen Handwaschplätze eingerichtet

Was wir machen

Unsere öffentlichen Bereiche werden regelmäßig gereinigt. Oberflächen wie Türklinken, Aufzugsknöpfe und Treppengeländer werden desinfiziert. Die öffentlichen Toiletten sind geschlossen. Bitte benützen Sie die Toilette auf Ihrem Zimmer.

Was können Sie dazu beitragen

Desinfektionsmittel steht Ihnen in unserem Hotel zur Verfügung. Wir bitten Sie dies mehrmals täglich zu verwenden. Wir freuen uns sehr , wenn Sie sich bei uns wohlfühlen und sich in der Hotelhalle, Barbereich, Terrasse und im Frühstücksraum treffen und entspannen. Wir bitten Sie jedoch, den vorgesehenen Sicherheitsabstand einzuhalten und keine Gruppen zu bilden.

In Ihrem Hotelzimmer

Wir sorgen für möglichst wenige Kontaktmomente

Sauberkeit

Um persönliche Kontakte bestmöglich zu vermeiden wird das Zimmer nur auf Wunsch gereinigt.

Handtücher und Hygieneartikel

Saubere Handtücher und Toilettenartikel erhalten Sie auf Anfrage.

Speisen und Getränke

Das Frühstücksrestaurant und der Barbereich ist für Hotelgäste geöffnet. Wir bitten Sie jedoch um eine Tischreservierung im Voraus

Frühstück

Frühstücken ist bei uns in Hotel möglich. Das Frühstück kann im Frühstückrestaurant eingenommen werden. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie gerne frühstücken möchten, da nur eine bestimmte Anzahl an Gästen im Restaurant erlaubt ist. Der Tisch wird Ihnen von unseren Servicemitarbeitern zugewiesen. Gerne können Sie das Frühstück auch auf das Zimmer mitnehmen.

Mittagessen

Das Mittagessen wird im Hotel serviert. Dies wird in angepasster Form angeboten und kann auch je nach Hotel unterschiedlich sein. Auch hier gilt eine maximale Anzahl von Personen. Um Enttäuschungen zu vermeiden, möchten wir Sie daher bitten, schon im Voraus zu buchen. Sie haben auch die Wahl, Ihr Mittagsessen in einem Lunchbox mitzunehmen.

Abendessen

Hotelgäste können gerne zu Abend essen. Wir bitten jedoch um eine Tischreservierung im Voraus. Bitte beachten Sie, dass der Sicherheitsabstand einzuhalten ist.

Einrichtungen

Die Nutzung unserer Einrichtungen ist begrenzt

Schwimmbad und Sauna

Ob das Schwimmbad geöffnet ist, variiert je nach Hotel. Wenn der Pool geöffnet ist, gilt eine maximale Anzahl von Gästen, und dies geben wir deutlich an. Wir bitten Sie, dies zu überprüfen, bevor Sie den Raum betreten. Die Anzahl der Personen im Pool kann je nach Hotel unterschiedlich sein. Die Sauna, das Dampfbad und die Solarien im Hotel sind weiterhin geschlossen. Schönheitsbehandlungen, Maniküre und Pediküre sind in den Hotels mit Wellnesscenter jedoch möglich. Wir bitten Sie, im Voraus zu buchen.

Fitness

Das Fitnessstudio bleibt weiterhin geschlossen.

Erkunden Sie die Umgebung

Genießen Sie die Umgebung beim Wandern oder Radfahren

Radfahren

Entdecken Sie beim Radfahren die Umgebung Ihres Hotels. In unseren Hotels können Sie ein Fahrrad mieten. Wir bitten Sie, einen Fahrradverleih schon im voraus bei uns zu buchen, denn die Anzahl der Fahrräder pro Hotel ist begrenzt. Damit Sie Lenker und Sattel vor dem Gebrauch reinigen können, stellen wir Ihnen beim Fahrrad Desinfektionsmittel und Papiertücher zur Verfügung.

Sehenswürdigkeiten

Möchten Sie die nähere Umgebung und unsere Sehenswürdigkeiten zu Fuß erkunden ? Unser Rezeptionsteam steht Ihnen für weitere Informationen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre Reservierung

Stornobedingungen

Wir freuen uns, Sie wieder in den K+K Hotels begrüßen zu dürfen. Ihre Buchung kann bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden.

Ich habe ein Zimmer gebucht, jedoch have ich eine Erkältung. Was soll ich tun?

Falls Sie Halsschmerzen, trockenen Husten, eine Erkältung und 38 Grad Fieber haben bitten wir Sie, Ihre Reservierung zu stornieren und zu Hause zu bleiben.

Kontakt

Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden

Falls Sie noch offene Fragen oder persönliche Hilfestellung benötigen kontaktieren Sie bitte unser Rezeptionsteam. Klicken Sie hier für eine Übersicht aller Hotels mit den entsprechenden Kontaktdaten.

 

Wenn die Situation dies erfordert, können diese Richtlinien sich ändern. Wenn bestimmte Änderungen vorgenommen werden, werden wir dies auf dieser Seite erwähnen. Trotzdem sind die Richtlinien direkt vor Ort im Hotel führend. Daher können aus den Informationen auf dieser Seite keine Rechte abgeleitet werden. Haben Sie noch Fragen zu unseren Richtlinien? Bitte wenden Sie sich an das entsprechende Hotel. Unser Personal an der Rezeption ist rund um die Uhr und gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.

Stand: 27. Mai 2020 09.32 Uhr